Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uzmanları, bir şirketin müşteri tabanının büyümesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir pozisyondur. CRM uzmanları, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri sadakatini artırmak ve müşteri kaybını azaltmak gibi hedefleri gerçekleştirmek için çeşitli stratejileri uygularlar. […]